16.05.2026 в 14:32 Просмотры 2 +1 сегодня Вакансия партнера

Ассистент / кейс-менеджер

от 60 000 до 100 000 ₽ / месяц

Смоленск

Специализация: Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Формат работы: Удалённо

График работы: Сменный

Тип занятости: Полная занятость

Опыт: Без опыта

Выплата: ежемесячно

Описание

Relostart — компания в иммиграционной сфере. Помогаем людям с переездом и адаптацией в новой стране.

Обязанности

  • Вести клиентов: отвечать на вопросы, сопровождать на всех этапах работы, поддерживать спокойную и приветливую коммуникацию
  • Помогать в подготовке бизнес-планов: собирать данные, структурировать информацию, работать с таблицами и текстом
  • Использовать нейросети для ускорения рутинных задач — научим, как именно
  • Проверять и обрабатывать документы клиентов
  • Контролировать сроки и статусы по каждому кейсу
  • Взаимодействовать с подрядчиками
  • Связываться с потенциальными клиентами (почта, мессенджеры)
Что важно для нас
  • Грамотная письменная и устная речь на русском
  • Внимательность к деталям (критично — работаем с документами)
  • Терпение и приветливость в общении с клиентами
  • Уверенная работа с таблицами (Google Sheets / Excel)
  • Обучаемость и готовность разбираться в новых инструментах, включая нейросети
  • Самостоятельность и умение доводить задачи до конца
  • Организованность: умение вести несколько кейсов параллельно
Будет плюсом
  • Знание английского или испанского языка (но не критично — есть инструменты, которые помогают с переводом)
  • Опыт работы ассистентом, проект-менеджером или с клиентами
  • Опыт работы с нейросетями

Требования

Ищем ответственного и организованного ассистента для поддержки работы с клиентами. Опыт в иммиграционной сфере не требуется — всему обучим.

Условия

  • Удалённая работа, полный день
  • График работы — по часовому поясу Москвы/Европы (уточним детали на собеседовании)
  • Оплата: 60 000–100 000 ₽ в месяц. Итоговая сумма зависит от количества активных клиентов и объёма задач — чем больше кейсов в работе, тем выше доход
  • Возможность профессионального роста: со временем — больше ответственности и доход
  • Осмысленная работа: помогаешь людям с важным жизненным решением

Навыки

Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
Английский язык
Поиск информации в интернет
Документальное сопровождение
Точность и внимательность к деталям
Ведение переписки
Работа с документами
Аналитический склад ума
Испанский — A1 — Начальный
Английский — A1 — Начальный